خانه داری
با رعایت برخی اصول که مورد توجه میهمانان است و از اجرای آن ها ابراز خوشنودی می نمایند، می توان به ایشان احساس رضایتمندی بخشید و میهمانان را جزء آن دسته قرارداد که نه تنها خود به جمع مشتریان دائمی هتل بپیوندند بلکه به یک تبلیغ کننده اثر بخش تبدیل شوند.
استفاده از ابزار و تکنولوژی های گروه فن آوری اطلاعات، می تواند همیاری مساعدی را در این زمینه ها ایجاد نماید، ثبت علائق مهمانان، ارتباط مستقیم و به لحظه با بخش پذیرش در هنگام ورود و خروج مهمانان، اطلاع رسانی اتوماتیک در لحظه ورود مهمان به هتل بابت لحاظ نمودن علائق ایشان، بررسی و اعلام خرابی های اتاق پیش از ورود مهمان، ارائه گزارشات مدیریتی در خصوص استفاده های مهمانان، نحوه ورود و خروج، استفاده از قابلیت ها و موارد داخل اتاق اطلاع رسانی جهت ایجاد سرویس های ویژه و VIP نمودن اتاق ها قبل از ورود مهمان و... همگی از جمله عواملی هستند که توسط ابزار مکانیزه می توان بسهولت به آن ها دست یافته و همکاران بخش های مختلف را در هدف نهایی هتل که همان رضایت خاطر مشتری ذکر شده است را یاری نمود.
شرکت پرک نرم افزار ضمن بهره گیری از کارشناسان مجرب در این بخش نرم افزار جامع هتلداری پرک را در این بخش طوری طراحی نموده است که کلیه نیازهای مدیران، پرسنل و حتی مهمانان را به خوبی تحت پوشش و کنترل قرار می دهند.
گزارشات:
- گزارش فهرست اتاق های خالی
- گزارش فهرست اتاق های پر
- گزارش کنترل وضعیت اتاق ها
- گزارش کنترل پذیرش اتاق ها
- روم بالانس
- گزارش علائق مشتریان جهت لحاظ نمودن در اتاق ها
- گزارش استفاده از مینی بار اتاق ها
- گزارشات انجام نظافت اتاق ها
- گزارش اتاق های در حال نظافت
- گزارش اتاق های تعمییراتی
- امکان ارسال کلیه گزارشات به محیط های Pdf ،Word ،Excel و...
- و...